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シニアのための図書館ガイドツアーを開催@岡崎市立中央図書館(TRC業務委託館)

2017年11月11日(土)、12日(日)の二日間にわたり、岡崎市立中央図書館が入っている施設「図書館交流プラザりぶら」主催の「りぶらまつり」が開催されました。今回はフロアアテンダントプレゼンツ!「シニアのための図書館ガイドツアー」を企画し、イベントへ参加させて頂きました。

(フロアアテンダントとは??→「図書館とお客さまをつなぐ」をコンセプトに、フロアでのお客さまのご案内を主な役目とする部署(チーム)です。)

「図書館の基本のキ」の「分類プチ講座」からスタートし、その後、約1時間をかけて図書館フロアを参加者のみなさんと巡りながら、オススメ書架の紹介や、OPACを使った図書館プチ活用術のご紹介をさせていただきました。

シニアのための図書館ガイドツアーを開催@岡崎市立中央図書館(TRC業務委託館)
まずは分類プチ講座からスタート!
シニアのための図書館ガイドツアーを開催@岡崎市立中央図書館(TRC業務委託館)
1時間のフロアツアーへ!出発~♪
シニアのための図書館ガイドツアーを開催@岡崎市立中央図書館(TRC業務委託館)
アテンダントスタッフの巧みな話術で好スタート!
シニアのための図書館ガイドツアーを開催@岡崎市立中央図書館(TRC業務委託館)
こちらはテーマ別配架のフロア
シニアのための図書館ガイドツアーを開催@岡崎市立中央図書館(TRC業務委託館)
順調にツアー進行中!
シニアのための図書館ガイドツアーを開催@岡崎市立中央図書館(TRC業務委託館)
これからもがんばります!

へビーユーザーのお客さまが、分類の話しに身を乗り出して聞き入ってくださったり、ツアー中は終始、まるでテレビショッピングのような(笑)参加者のみなさんからの反応をいただくことで、フロアアテンダントもやりがいを感じるとともに、とても楽しい時間を過ごすことができました!
今後も日々の業務やイベントを通して「お客さまと図書館の橋渡し」をできればと思っています!!

報告:2017年11月
岡崎市立中央図書館 金城 

掲載:2017.11.28

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